大部分消費者在購買涂料時只重眼前效果，而忽略了服務(wù)。其實，涂料的服務(wù)包括售前的咨詢、售中的施工指導(dǎo)和建議、售后的維修等等，目前沒有直接設(shè)立廠家的涂料品牌銷售網(wǎng)點，都是由經(jīng)銷商代銷產(chǎn)品，一些不規(guī)范的品牌甚至根本沒有服務(wù)機構(gòu)。

不少商家在銷售時只有關(guān)于產(chǎn)品的介紹，而絕口不提售后服務(wù)。當(dāng)墻體出現(xiàn)掉色、掉粉等問題時，無處解決，廠家多半要求消費者直接與經(jīng)銷商解決，即使當(dāng)時答應(yīng)上門維修，時間也會一拖再拖，最終不了了之。

   提醒消費者：1、在經(jīng)濟條件允許的情況下，盡量選擇名牌產(chǎn)品；2、在購買時對銷售人員提出“上門指導(dǎo)”的要求，沒有售后服務(wù)的廠家一般以：“沒必要”、“不會出現(xiàn)問題”等說法推脫；3、給廠家直接打電話，詢問上門維修的時間，好的廠家會承諾24小時內(nèi)上門服務(wù)。
垃圾涂料“洋包裝”
   目前市場上一些打著洋品牌的涂料，實際上是在國外以很低的價格進(jìn)口的垃圾涂料(過期產(chǎn)品)，在國內(nèi)重新灌裝，貼上洋品牌，換上“洋包裝”，利用消費者的崇洋心理在市場上銷售，這種涂料的利潤都在4—5倍左右。
   這種產(chǎn)品根本不具有涂料應(yīng)有的基本性能，使用后一、二個月就會出現(xiàn)掉粉、脫色等現(xiàn)象，而且不環(huán)保，有的已經(jīng)變味，給人體的健康帶來極大隱患。
   提醒消費者：1、了解廠家的背景和歷史；2、購買成熟品牌。
本地產(chǎn)品賣“洋價格”
   還有不少商家利用消費者對產(chǎn)品質(zhì)量不易識別，給一些國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品起個洋名字，價格就漲了一倍。據(jù)了解，這些產(chǎn)品的做法就是為了牟取暴利，很多純進(jìn)口品牌現(xiàn)在都已經(jīng)在國內(nèi)生產(chǎn)，但采用的原材料都是進(jìn)口的，這些原材料的質(zhì)量穩(wěn)定，性能優(yōu)良。而采用國產(chǎn)原料的本地產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，卻打上一個洋品牌賣高價，如果消費者購買了假洋貨，多花了很多錢不說，效果如何就只能看自己的運氣好壞了。運氣不好的往往是經(jīng)濟上受損失，多花了錢，卻不一定用到真正的好產(chǎn)品。
   提醒消費者：這種仿冒洋品牌的方法在各種建材中都存在，而且一般要很長時間后才會表現(xiàn)出種種劣跡，業(yè)主如果經(jīng)濟條件不允許，不如選擇純國產(chǎn)品牌。
亂炒概念
   這種騙局的原理，就是商家抓住一個消費者不熟悉的概念大肆炒作，制造賣點。如零voc涂料，有關(guān)人士分析，目前的市場情況下，出現(xiàn)零voc涂料根本不現(xiàn)實。據(jù)了解，在制作涂料的過程當(dāng)中，有一些添加劑是必不可少的，如果減少這些添加劑涂料的基本功能會大打折扣，而這些添加劑必然會帶來voc，在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，如果生產(chǎn)真正零voc，又不影響基本功能的涂料，其價格將是消費者所不能接受的。